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Dados pessoais só são tratados quando o Utilizador os fornece voluntariamente, por exemplo ao contactar o Faial Veg através de WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone.

O Faial Veg respeita a privacidade dos Utilizadores e garante que qualquer dado fornecido é tratado de acordo com o RGPD e a legislação portuguesa.
Os dados fornecidos voluntariamente não são partilhados, cedidos ou vendidos a terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais (como emissão de faturas com NIF) e exceto os dados de navegação partilhados com a Google, conforme indicado na secção “Partilha e Transferência Internacional de Dados”.

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Estes dados são utilizados exclusivamente para:
– responder ao pedido do Utilizador
– esclarecer dúvidas
– fornecer informações sobre produtos
– acompanhar encomendas feitas por contacto direto

O Faial Veg não utiliza os dados para marketing, não cria perfis e não usa as informações para qualquer finalidade diferente daquela para a qual foram fornecidas.

O Utilizador tem direito a controlar os seus dados pessoais, conforme previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os únicos registos existentes são aqueles que permanecem automaticamente nas plataformas de contacto, como WhatsApp, Instagram ou e-mail, utilizados apenas para responder a pedidos e gerir encomendas.

O Utilizador tem direito a:
– Aceder aos dados que forneceu e solicitar informação sobre os mesmos.
– Corrigir dados que estejam incorretos ou desatualizados.
– Pedir a eliminação das mensagens ou informações enviadas, sempre que isso seja tecnicamente possível na plataforma utilizada.
– Solicitar que não seja mantido qualquer registo adicional após o fim da comunicação.

O Utilizador tem ainda direito a:
– Limitar o tratamento dos seus dados, pedindo que deixem de ser utilizados para qualquer finalidade adicional.
– Opor-se ao tratamento dos dados, quando aplicável.
– Solicitar a portabilidade dos dados que forneceu, quando esse direito seja aplicável.
– Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos estão a ser violados.

Para exercer qualquer um destes direitos, o Utilizador pode contactar:
📧 faialveg@gmail.com
📞 +351 913 548 186

O tratamento de dados pessoais pelo Faial Veg assenta no consentimento dado voluntariamente pelo Utilizador quando entra em contacto através de WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone.
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para responder ao pedido do Utilizador, esclarecer dúvidas, acompanhar encomendas ou prestar a informação solicitada.

Sempre que o Utilizador solicite emissão de fatura com NIF, os dados necessários são tratados apenas para cumprimento de obrigações legais e fiscais, não sendo usados para qualquer outra finalidade.

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Os dados permanecem apenas pelo tempo necessário para gerir a comunicação ou pelo período definido pelas plataformas utilizadas, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários.

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Estas transferências seguem as garantias previstas no RGPD, incluindo Cláusulas Contratuais-Padrão e outros mecanismos legalmente aceites.